Hoe maak je een goede chatbot businesscase

Een goede businesscase helpt je om overzicht te krijgen in de voordelen, risico’s en relatieve prioriteiten. Veel customer services zijn bezig met digitale transformatie en een…


0 Comments4 Minutes

Hoe een chatbot ondersteunt in dagelijks klantcontact

We zien steeds vaker dat klantcontact geautomatiseerd wordt. Dit scheelt de gebruiker en de klantenservice medewerker veel tijd.


0 Comments3 Minutes

Technical Support Engineer (front-end) (0,5-1 FTE)

JOB ALERT! Zie je het al voor je? Een willekeurige werkdag zit erop en jij hebt weer 10 klanten en partners blij kunnen maken door jouw aanpak. ? Ben je klantgericht en heb je een…


0 Comments4 Minutes

Highlights april: 4 apps live en de eerste klant in België!

Vanaf nu geven we je elke maand een terugblik op onze persoonlijk highlights. Welke projecten kwamen er tot stand? Wat waren de ontwikkelingen in de markt? Krijg een kijkje in de…


0 Comments6 Minutes

120 collega’s bij ontwikkelen van voice? BBC!

Bij BBC werkt elke dag een team van 120 developers aan sterke content concepten voor voice-apps.


0 Comments1 Minute

In 2021 neemt de chatbot van Vodafone, TOBi, voor 60% het klantcontact over.

Een chatbot zorgt niet alleen voor sneller klantcontact, maar ook voor een kostenbesparing. Zodat je medewerkers slimmer en efficiënter kunt inzetten.


0 Comments1 Minute

De conversational case met Qlinker & Google Home

Vorige week presenteerden we met qlinker waar we de afgelopen tijd hard aan hebben gewerkt: de conversational app en Google home demo.


0 Comments1 Minute

Gooi je apps maar weg!

Is onze telefoon binnenkort app-loos? Volgens Aaron Frank van Singularity University verandert AI snel de manier waarop wij onze telefoon gebruiken.


0 Comments1 Minute

Bart Meerdink is de nieuwe conversational!

Hij ademt digital strategy en is vanaf nú part of the Conversationals team: Bart Meerdink.


0 Comments1 Minute

Conversational case op PVKO

Op 12 februari presenteren we bij Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) onze aanpak bij Basic Fit op het platform van CX Company.


0 Comments1 Minute