Vacature: senior & junior consultant

Zie jij jezelf als ‘Digital Innovator’ en altijd al gedroomd om een snel groeiende start-up mede vorm te geven? Join us! Door de groei van Conversationals zijn we opzoek naar…


0 Comments1 Minute

Customer Service 2019 voorspellingen

In de laatste weken van 2018 kijkt CustomerFirst alvast vooruit naar de 10 belangrijkste trends in 2019 op het gebied van Customer Service. Een paar interessante ontwikkelingen:


0 Comments1 Minutes

De grote groei van smart speakers

Naast Gartner komt ook Adobe afgelopen week naar buiten met cijfers over het gebruik van conversational interfaces in de USA. Uit een enquete blijkt dat waar begin van het jaar…


0 Comments1 Minute

Binnen 2 tot 5 jaar zijn chatbots mainstream

"Two to Five Years Away from Mainstream Adoption" kopt Gartner in aanloop naar het Digital Workspace event 24-25 september." App development leaders need to anticipate that their…


0 Comments1 Minute