Hoe maak je een goede chatbot businesscase

Een goede businesscase helpt je om overzicht te krijgen in de voordelen, risico’s en relatieve prioriteiten. Veel customer services zijn bezig met digitale transformatie en een…


0 Comments4 Minutes

Hoe een chatbot ondersteunt in dagelijks klantcontact

We zien steeds vaker dat klantcontact geautomatiseerd wordt. Dit scheelt de gebruiker en de klantenservice medewerker veel tijd.


0 Comments3 Minutes

Highlights april: 4 apps live en de eerste klant in België!

Vanaf nu geven we je elke maand een terugblik op onze persoonlijk highlights. Welke projecten kwamen er tot stand? Wat waren de ontwikkelingen in de markt? Krijg een kijkje in de…


0 Comments6 Minutes