Conversationals specialiseert zich in het slim en effectief inzetten van digitale klant interacties.

Met onze jarenlange ervaring binnen het digitale service domein bieden we een oplossing voor bedrijven die worstelen met de implementatie van nieuwe digitale service kanalen. 

Op basis van design thinking ontwikkelen we samen met jouw bedrijf een Digitale Service Strategie die de basis vormt voor de manier waarop je met klanten wil communiceren via webchat, app, social of andere digitale kanalen.

Onze aanpak kenmerkt zich door gebruik te maken van slimme en al bestaande techniek waarin mens en machine naadloos met elkaar samenwerken. Het maakt niet uit welke platformen je al gebruikt, wij zorgen ervoor dat de klant één naadloze ervaring heeft.