Hallo...
Hallo, waarmee kan ik u helpen?

Conversationals specialiseert zich in het slim en effectief inzetten van digitale klant interacties.

Met onze jarenlange ervaring binnen het digitale service domein bieden we een oplossing voor bedrijven die worstelen met de implementatie van nieuwe digitale service kanalen. 

Op basis van design thinking ontwikkelen we samen met jouw bedrijf een Digitale Service Strategie die de basis vormt voor de manier waarop je met klanten wil communiceren via webchat, app, social of andere digitale kanalen.

Onze aanpak kenmerkt zich door gebruik te maken van slimme en al bestaande techniek waarin mens en machine naadloos met elkaar samenwerken. Het maakt niet uit welke platformen je al gebruikt, wij zorgen ervoor dat de klant één naadloze ervaring heeft.

Neem contact op

Workshop

We ontwikkelen samen een plan met concepten, demo’s en een business case die zorgen voor een helder beeld in mogelijkheden en benodigdheden om state-of-the-art digitale service te gaan verlenen met al bestaande platformen in je organisatie.

Hulp nodig welke platformen hier het beste aansluiten bij jouw ambitie? Met onze brede kennis van chat- en chatbotplatformen kunnen we helpen bij het selecteren van dé passende tool bij jouw ambities.

Implementatie

Onze consultants hebben jarenlange ervaring in digitale service. In de implementatie nemen we verantwoordelijkheid, delen we proactief kennis en nemen je organisatie aan de hand mee in de digitalisering en automatiseren van je customer service.

We zijn uitgesproken, zichtbaar en nemen graag verantwoordelijkheid. Op basis van ons business implementation canvas weet je tot op detailniveau waar je organisatie aan toe is.

Connector

Een geweldige online klantervaring begint misschien niet bij contact, maar eindigt er nog wel regelmatig. En dat contact kan nog een stuk beter. De Conversational Connector zorgt ervoor dat er in één interface een gesprek volgt met een virtuele assistent die naadloos samenwerkt met medewerkers.

Meer weten over de werking van de connector of op zoek naar specifieke klantcases? Neem een kijkje op onze demopagina of ga verder met het kopje hieronder.

Naadloze digitale gesprekken van begin tot eind

Seamly biedt de beste samenwerking tussen chatbots en belangrijke systemen voor bedrijven. Wissel gespreksinformatie snel en veilig uit met onder andere livechat, CRM, feedbacksystemen en meer! Allemaal via één conversational interface voor de ultieme gebruikerservaring.

Get started

Contact

Bram, Endre en Flurin werkten in het verleden samen bij gerenommeerde organisaties, binnen diverse digitale projecten. Hun gezamenlijke ambitie om bedrijven de volle potentie van conversational te laten benutten, bracht hen samen en zo ontstond Conversationals. Een bedrijf dat zich specialiseert in het slim en effectief inzetten van dialooggestuurde interacties en vooruit loopt op dat domein. Voor klanten een onafhankelijke partij die versnelt, ontzorgt en maximale flexibiliteit biedt.

Niet veel later dan de oprichting ontstond het idee van Seamly waarmee de beste samenwerking tussen chatbots en belangrijke systemen voor bedrijven mogelijk gemaakt wordt.

Endre Davids

CONSULTANT & PARTNER

06 3743 2627
endre@conversationals.nl

Digitaal en klantgerichte innovator. Endre richt zich op bedrijfsstrategieën en -resultaten optimaliseren door nuttige innovaties toe te passen.

Bram Lenten

CONSULTANT & PARTNER

06 1371 5327
bram@conversationals.nl

De pragmatische vertaling van abstracte en strategische discussies past bij mij. Ik praat en denk snel. Als ik een organisatie binnenkom, herken ik direct problemen en uitdagingen.

Flurin Egger

DEVELOPER & PARTNER

06 1943 4294
flurin@conversationals.nl

Ik ben gek van ontwikkelen van kick-ass oplossingen met geweldige interfaces. En momenteel draait mijn werk vooral om conversatie-interfaces (denk aan chatbots, voicebots, etc.).

Cases