Onze Missie


Niets is zo natuurlijk als communicatie tussen mensen. Maar door de opkomst van chatbots en virtual assistants gaan we ook steeds meer in natuurlijke taal praten met computers.

Mensen kunnen feilloos omgaan met synoniemen of verwijzingen, voor computers is dat nog lastig. Wij geloven dat er pas écht toegevoegde waarde ontstaat als mens en machine met elkaar samenwerken.

Conversationals doet precies dat. Wij maken bestaande technologie slimmer en zorgen voor adoptie van conversational user interface binnen jouw bedrijf.
Wij zijn meesters in digitale conversaties.

Make it Digital

Samen ontwerpen we de digitale service strategie. We kiezen de digitale touchpoints, beschrijven mogelijke toepassingen en bepalen hoe de samenwerking tussen mens en machine eruit komt te zien.

Make it Conversational

Tijd voor executie: We brengen de virtual assistant direct live. Je nieuwe collega is dan nog niet zo slim maar kan dan wel starten met het herkennen en routeren van klantvragen.

Make it Fabulous

Vanaf de dag van livegang beginnen we met het analyseren en het optimaliseren. Het doel: Elke dag een beetje beter.

Het resultaat na 14 weken

Geautomatiseerd 25%
Klantvraagherkenning 80%
Voorbereiding livechat 100%

Conversational Development


Met het label Conversationals Development realiseren we nu ook de beste conversational implementaties. 

We ontwikkelen en optimaliseren front-end of back-end koppelingen. Op basis van bijvoorbeeld HTML, CSS en JavaScript ontwikkelen we een state-of-the-art gebruikerservaring van conversational interfaces. Supersnel, veilig en dynamisch bereikbaar op alle devices.

Conversationals


Endre Davids

Bram Lenten


Kom langs voor een ☕️ of een 🍺! 

We zitten in het oude centrum van Utrecht:

Kromme Nieuwegracht 3-5, 3512HC, Utrecht

Updates


Conversationals deelt graag haar kennis. Deze vatten we met enige regelmaat samen in onze blogs. Veel leesplezier!