Conversationals, kunnen jullie helpen?
Uiteraard, ik stuur je een berichtje! Tot snel.. :-)

Naadloze digitale gesprekken van begin tot eind

Conversationals specialiseert zich in het slim en effectief inzetten van digitale klantinteracties. Of dit nou op een website, app, social media of een ander digitaal kanaal is: door slimme techniek waarmee mens en machine naadloos met elkaar samenwerken te gebruiken, ontwikkelen we samen de beste Digitale Service Strategie voor jouw bedrijf.

Onze aanpak kenmerkt zich door gebruik te maken van slimme en al bestaande techniek waarin mens en machine naadloos met elkaar samenwerken.

Het maakt niet uit welke platformen je al gebruikt, wij zorgen ervoor dat de klant één naadloze ervaring heeft.

Neem contact op

Workshop

We ontwikkelen samen een plan met concepten, demo’s en een business case. Die zorgen voor een helder beeld in mogelijkheden en benodigdheden om state-of-the-art digitale service te gaan verlenen met al bestaande platformen in je organisatie. Nog geen ervaring met platformen of online service? Geen probleem.

Implementatie

Door onze jarenlange ervaring in digitale service kennen we het conversational domein door en door . In de implementatie nemen we verantwoordelijkheid, delen we proactief kennis en nemen we jouw organisatie aan de hand mee bij het digitaliseren en automatiseren van jouw customer service.

Seamly.ai

Een geweldige online klantervaring begint misschien niet bij contact, maar eindigt er nog wel regelmatig. En die overgang naar contact, dat gaat niet altijd even elegant. Daar hebben we een oplossing voor. Onze conversational connector Seamly zorgt ervoor dat jouw virtuele assistent naadloos samenwerkt met medewerkers, allemaal in één interface.

Naadloze digitale gesprekken van begin tot eind

Seamly biedt de beste samenwerking tussen chatbots en belangrijke systemen voor bedrijven. Wissel gespreksinformatie snel en veilig uit met onder andere livechat, CRM, feedbacksystemen en meer! Allemaal via één conversational interface voor de ultieme gebruikerservaring.

Get started

Contact

Bram, Endre en Flurin werkten in het verleden samen bij gerenommeerde organisaties, binnen diverse digitale projecten. Hun gezamenlijke ambitie om bedrijven de volle potentie van conversational te laten benutten, bracht hen samen en zo ontstond Conversationals. Een bedrijf dat zich specialiseert in het slim en effectief inzetten van dialooggestuurde interacties en vooruit loopt op dat domein. Voor klanten een onafhankelijke partij die versnelt, ontzorgt en maximale flexibiliteit biedt.

Niet veel later dan de oprichting ontstond het idee van Seamly waarmee de beste samenwerking tussen chatbots en belangrijke systemen voor bedrijven mogelijk gemaakt wordt.

Endre Davids

CONSULTANT & PARTNER

06 3743 2627
endre@conversationals.nl

Digitaal en klantgerichte innovator. Endre richt zich op bedrijfsstrategieën en -resultaten optimaliseren door nuttige innovaties toe te passen.

Bram Lenten

CONSULTANT & PARTNER

06 1371 5327
bram@conversationals.nl

De pragmatische vertaling van abstracte en strategische discussies past bij mij. Ik praat en denk snel. Als ik een organisatie binnenkom, herken ik direct problemen en uitdagingen.

Flurin Egger

DEVELOPER & PARTNER

06 1943 4294
flurin@conversationals.nl

Ik ben gek van ontwikkelen van kick-ass oplossingen met geweldige interfaces. En momenteel draait mijn werk vooral om conversatie-interfaces (denk aan chatbots, voicebots, etc.).

Cases

Lees case

qlinker

qlinker heeft voor (potentiële) huurders de huurassistent q in het leven geroepen die helpt in het hele huurproces. Komt q er niet uit, dan neemt een livechat medewerker het gesprek over.
Lees case

Yourhosting

Yourhosting biedt gebruikers gepersonaliseerde antwoorden in chatbot YAR. En als YAR er niet uitkomt, krijgt een gebruiker livechat als alternatief aangeboden.
Lees case

Basic-Fit

Bij Basic-Fit betaal je weinig abonnementskosten, want je kunt alles zelf doen. Mede dankzij Seamly, geldt dat ook voor eventuele service-vragen.
Lees case

Eneco

Seamly helpt Eneco het meest haalbare te bereiken op het gebied van conversational. Eneco scoorde bij de Consumentbond zelfs een 9,8 voor digitale contact.
Lees case

DELA

DELA chatbot gebruikers hebben nu toegang tot hun gegevens om die aan te aanpassen. Zonder een inlogaccount, via een tweestapsverificatie.