Binnen 2 tot 5 jaar zijn chatbots mainstream

"Two to Five Years Away from Mainstream Adoption" kopt Gartner in aanloop naar het Digital Workspace event 24-25 september." App…


0 Comments1 Minute

De grote groei van smart speakers

Naast Gartner komt ook Adobe afgelopen week naar buiten met cijfers over het gebruik van conversational interfaces in de USA. Uit een…


0 Comments1 Minute

Conversational studietrip naar Londen

Ga mee op bedrijfsbezoek bij BBC, leer van de case van Vodafone en ontmoet en leer van je medereizigers! Conversationals en Centraal Beheer…


0 Comments6 Minutes

Customer Service 2019 voorspellingen

In de laatste weken van 2018 kijkt CustomerFirst alvast vooruit naar de 10 belangrijkste trends in 2019 op het gebied van Customer……


0 Comments1 Minutes

Vacature: senior & junior consultant

Zie jij jezelf als ‘Digital Innovator’ en altijd al gedroomd om een snel groeiende start-up mede vorm te geven? Join us! Door de groei van…


0 Comments1 Minute

Dit betekent de opkomst van voice search voor jou als marketeer

Volgens Juniper Research gebruiken we in 2023 wereldwijd 275 miljoen voice assistants. Welke invloed heeft dit op het consumentengedrag? En…


0 Comments6 Minutes